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1. Qu'est-il possible de signaler ?

• Activités de trading suspectes
• Tentatives de fraude
• Messages indésirables
• Tentatives d'hameçonnage
• Non-respect de nos Conditions d’utilisation
• Tentatives d’accès non autorisées

2. Comment déclarer un incident ?

Pour signaler un incident, veuillez contacter notre équipe de sécurité par e-mail :

E-mail: info@apogee-dexlink.com

Veuillez fournir les informations suivantes :

• Date et heure de l’incident
• Description complète de l'incident
• Captures d’écran ou justificatifs pertinents
• Vos coordonnées

3. Que se passe-t-il après le dépôt de votre signalement ?

• Nous accusons réception de votre signalement dans un délai de 24 heures
• Nos experts en sécurité dirigent l'enquête sur l'incident
• Nous appliquons des mesures adaptées pour protéger nos utilisateurs
• Vous recevez un retour sur le résultat

4. Confidentialité et protection des données

Tous les signalements sont traités avec la plus grande confidentialité. Votre identité ne sera communiquée aux autorités compétentes que si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’enquête.

5. Contact d'urgence

Pour tout incident de sécurité urgent, veuillez nous contacter sans délai au :

E-mail : info@apogee-dexlink.com

6. Directives importantes

• Signalez les incidents dans les meilleurs délais
• Conservez en toute sécurité toutes vos preuves
• Veuillez ne pas inclure de données sensibles dans votre rapport
• Utilisez exclusivement les canaux de communication officiels